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idioma: es
categoria: sector-alimentacion
subcategoria: normativa-pesca
audiencia: usuario
nivel: basico
actualizado: 2026-08-13
tambienEn: [en]
relacionados: [KB-AL-041, KB-AL-044, KB-AL-050]
citadoPor: [KB-AL-009]
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# Cómo darse de alta como operador en TRACES

_Sin el rol correcto, los botones que necesitáis no aparecen. Y el rol lo aprueba alguien que no sois vosotros._

**Responde a:** darse de alta en traces nt · rol de operador traces pesca · no me aparece el boton de crear certificado · actividad fishing exporter traces · manual traces nt para importadores de pescado

TRACES no enseña lo mismo a todo el mundo. **Lo que podéis hacer depende del rol y de la actividad que tengáis aprobados**, y esa es la causa de la incidencia más repetida entre quien empieza: entrar, buscar el botón que dice la guía y no encontrarlo. No falta el botón — falta el permiso, y el permiso lo concede alguien de fuera.

## Por qué el alta no es instantánea

| Paso | Quién lo hace | Cuánto depende de vosotros |
| --- | --- | --- |
| Crear la cuenta | Vosotros | Todo |
| Pedir el rol de operador | Vosotros | Todo |
| Declarar la actividad | Vosotros | Todo |
| **Aprobar el rol** | **La autoridad** | **Nada** |

> [!IMPORTANT]
> **La última fila es la que descoloca la planificación.** Se puede hacer todo lo demás en una tarde y quedarse esperando la aprobación. Por eso el alta no se hace cuando hace falta tramitar: se hace **antes**, en la ventana muerta, igual que se renuevan los certificados antes de campaña.

## La secuencia, y qué actividad pedir

1. **Crear la cuenta de acceso al sistema** — Es la identidad de la persona, todavía no la de la empresa.
2. **Solicitar el rol de operador para vuestra empresa** — Aquí se vincula la persona con la organización que va a tramitar.
3. **Declarar la actividad que corresponda** — Para originar certificados y documentos de CATCH, la ayuda oficial exige la actividad «fishing exporter».
4. **Esperar la aprobación antes de contar con ello** — Hasta que llega, las opciones de creación no están disponibles.

> [!WARNING]
> Un aviso práctico que ahorra una llamada de soporte: **si la guía menciona un botón que no veis, casi nunca es un fallo del sistema**. Es que ese botón pertenece a una actividad que vuestra organización no tiene aprobada. Antes de reportar nada, comprobad qué rol y qué actividad tenéis concedidos.

> [!NOTE]
> **Procedimiento verificado en 2026-08** contra la ayuda oficial de la Comisión Europea (https://webgate.ec.europa.eu/IMSOC/tracesnt-help), apartado de alta de operadores y roles. TRACES lo opera la Comisión y **puede cambiar sin previo aviso**: si vais a tramitar una expedición, contrastad en esa misma fuente. Y una distinción que conviene tener clara — aquí se describe **cómo funciona el sistema**; **si esto os aplica, con qué alcance y qué pasa si no lo hacéis lo decide la autoridad competente y vuestro asesor**.

**¿Cuánto tarda la aprobación del rol?**

No depende de vosotros. Por eso se pide antes de necesitarlo.

**No veo el botón de crear certificado.**

Comprobad la actividad aprobada: la creación en CATCH exige «fishing exporter».

**¿Cada persona necesita su cuenta?**

La cuenta identifica a la persona; el rol vincula a la organización.

## Ejemplos

**Hay que tramitar el viernes y el rol no está aprobado.**

- Registra el alta como tarea previa a la campaña

→ El permiso está antes de necesitarlo.

**No aparece el botón que dice el manual.**

- Deja constancia de qué rol y actividad tenéis

→ Se comprueba sin abrir una incidencia.

**Se va la persona que tenía la cuenta.**

- Guarda qué personas están dadas de alta y con qué rol

→ El acceso no se va con ella.

**Nadie recuerda con qué actividad se pidió el rol.**

- Conserva la solicitud y su respuesta

→ La consulta se resuelve con el documento.